Gr√°fico que muestra una b√ļsqueda m√≥vil con marcadores de mapa.

¬ŅTe has preguntado alguna vez c√≥mo empresas como Home Depot, Old Navy y Chick-fil-A son encontradas en l√≠nea por los consumidores que est√°n cerca de ellas? Es porque tienen un equipo de personas que realizan constantemente las tareas que encontrar√°s a continuaci√≥n para mejorar su clasificaci√≥n local en Google para cada ubicaci√≥n comercial.

En mi experiencia, realizar las siguientes tareas de manera constante atraerá a más clientes a su negocio local. Observe cómo dije realizar estas tareas consecuentemente. Eso significa reservar tiempo cada semana o cada mes para trabajar en al menos una de estas tareas.

¬ŅC√≥mo puedes mejorar su clasificaci√≥n en las b√ļsquedas locales de Google? A continuaci√≥n se presentan 13 formas probadas de mejorar la clasificaci√≥n de su sitio web en la b√ļsqueda local. (Se incluyen enlaces a recursos √ļtiles) ¬°Manos a la obra!

GIF de Dwight Schrute de The Office tron√°ndose los nudillos.

 1) Cree o reclame su perfil comercial de Google

Esto es especialmente importante para las empresas que tienen una ubicaci√≥n f√≠sica y desean mejorar su ranking de b√ļsqueda local en Google Maps. Este servicio es 100% gratuito y solo lleva unos minutos completarlo.

Primera visita¬†https://www.google.com/business/ y cree, o reclame, su lista de negocios. Deber√° a√Īadir¬†informaci√≥n comercial esencial¬†a su listado como su:

  • Categor√≠a primaria y secundaria
  • N√ļmero de tel√©fono
  • Direcci√≥n
  • Direcci√≥n web
  • Horas de operaci√≥n

Tambi√©n es importante a√Īadir las medidas de salud y seguridad para que los clientes sepan qu√© esperar cuando los visiten.

Después de lo esencial, es el momento de embellecer su listado con fotos como una imagen de portada, un logotipo, vídeos y cualquier imagen que haga destacar a su negocio. Hay docenas de servicios y atributos adicionales que querrás revisar, como acceso para discapacitados, propiedad de personas de color, y más.

Una vez que hayas reclamado y actualizado tu perfil de empresa de Google, deberás mantenerlo actualizando los horarios de vacaciones, publicando regularmente y compartiendo nuevas ofertas para los clientes. Si quieres profundizar, te recomiendo este post de Jamie Pitman de BrightLocal sobre cómo configurar su perfil comercial de Google.

 

2) Reclama tu negocio en Apple Maps

Apple Maps tiene 68 millones de usuarios adultos en EE. UU. seg√ļn Eoghan Geoghegan en¬†MomentFeed. Esto significa que para que te encuentren en el iPhone a trav√©s de Siri o de la aplicaci√≥n Mapas, tendr√°s que¬†Reclama tu ficha de empresa en Apple Maps.

¬ŅC√≥mo reclamo mi ficha de empresa en Apple Maps? Comience por visitar https://register.apple.com/placesonmaps/, y verifique su empresa llamando al n√ļmero de tel√©fono de la empresa. Tambi√©n puede cargar un documento oficial que muestre el nombre y la direcci√≥n de su lugar.

Recuerde actualizar la informaci√≥n comercial esencial, como el tel√©fono, la direcci√≥n, el horario y el sitio web. Esto le dar√° una lista activa que se puede encontrar en iOS y otros servicios de b√ļsqueda como¬†Pato Pato a ganar¬†quien usa¬†Marco MapKit JS de Apple¬†en los resultados de su motor de b√ļsqueda.

 

3) Preguntar y responder a las opiniones de los clientes

¬ŅC√≥mo se puede mejorar el ranking local en Google? Google dice que prominencia es un factor Y tener rese√Īas de su negocio en l√≠nea generar√° prominencia, autoridad y confianza con los consumidores.

GIF de mujeres en un restaurante diciendo: "Voy a dejar algunos comentarios".

Después de reclamar el perfil de su empresa en Google y en Apple, es el momento de pedir a los clientes que visiten esos perfiles y dejen comentarios sobre sus productos o servicios.

¬ŅC√≥mo haces para pedir opiniones de los clientes? Una forma es entregar a los clientes un folleto con instrucciones sobre c√≥mo dejar comentarios. Whitespark tiene un¬†Revisar el generador de folletos¬†puede usar con su perfil comercial de Google. Sin embargo, esto solo funciona si tiene una ubicaci√≥n f√≠sica y no es un negocio de √°rea de servicio.

Para las empresas del √°rea de servicio, o cualquier empresa en realidad, recomiendo preguntar por tel√©fono o enviar un correo electr√≥nico con un enlace. El correo electr√≥nico puede ser corto y agradable, pero si necesita una plantilla, GradeUs tiene¬†44 plantillas de correo electr√≥nico √ļnicas para solicitar rese√Īas en l√≠nea.

 

4) Informar listados falsos de generación de prospectos

Esta tarea cae en una categoría llamada lucha contra el SPAM. Básicamente, hay listados de negocios en Google Maps y otros servicios que son falsos o que no cumplen con las pautas para tener un listado de negocios.

Las directrices de Google destacan específicamente empresas generadoras de leads. Se trata de individuos que dicen ser una empresa, pero que luego sólo venden los datos de los clientes que recogen a empresas reales. Verás estos generadores de leads en casi todas las industrias, y puedes leer sobre un estudio de caso realizado en Dallas, Texas para listados de empresas de puertas de garaje falsas por Ben Fisher de demanda constante.

Captura de pantalla de las reglas de elegibilidad de Google Business Profiles.

La mejor manera de combatir estos listados es reportarlos a Google usando el¬†Formulario de queja de reparaci√≥n comercial. Por lo general, puede encontrar estos negocios usando t√°cticas como incluir palabras clave en el nombre del negocio o usar hospitales, universidades y parques p√ļblicos como su ubicaci√≥n comercial.

 

5) √önase a su C√°mara de Comercio Local

Las Cámaras de todo Estados Unidos prestan servicio a diferentes regiones y distritos dentro de su Estado o Condado, por lo que deberá buscar o preguntar qué Cámara presta servicio a su ubicación física.

Una vez que encuentre su Cámara local, pregunte sobre las tarifas, los requisitos y el beneficios para una empresa local que se une. Es posible que le soliciten que asista a eventos trimestrales de creación de redes o que tengan otros compromisos de sus miembros.

La mayoría de las Cámaras enumerarán a sus miembros como parte de su directorio en línea que puede generar un enlace de regreso a su sitioy promocionar su negocio entre los miembros. Esto puede ayudar a su empresa a crear autoridad en línea y atraer a los clientes que buscan apoyar a los miembros de la cámara local al sitio web de su empresa.

 

6) Incluya la ciudad y el estado en sus etiquetas de título

Debe estar pensando: "¬ŅQu√© es una etiqueta de t√≠tulo?". La etiqueta de t√≠tulo es el nombre del campo que se utiliza para dar un t√≠tulo a una p√°gina de su sitio web. Piensa en ello como el t√≠tulo de un documento o de un trabajo. Que¬†el t√≠tulo debe incluir la ubicaci√≥n de su negocio.

Captura de pantalla que muestra una etiqueta de título en el SERP

Este es un dato importante tanto para los consumidores como para los motores de b√ļsqueda porque indica exactamente a qui√©n sirve su negocio. Decir simplemente que es un "electricista local" no significa mucho. Hay miles de "electricistas locales" en Internet.

Pero cuando usted dice que es un "electricista local en Allentown, Pennsylvania", ahora sabemos exactamente qui√©n es su p√ļblico. Usted es el electricista que sirve a un √°rea espec√≠fica. A√Īadir su ciudad y estado al t√≠tulo es s√≥lo el comienzo. Puedes leer c√≥mo a√Īadirlo a muchos m√°s campos en este post,¬†Todo el mundo necesita SEO local, por Greg Gifford.

GIF de Elf diciendo "Entiendo"

No hay manera de que yo sepa cómo se construyó su sitio web, por lo que darle instrucciones específicas no funcionará. En su lugar, puedes encontrar enlaces a la documentación de ayuda sobre cómo editar el campo Título en los constructores web y sistemas de gestión de contenidos más populares.

Instrucciones sobre cómo editar la etiqueta Título en:

Es posible que deba preguntarle a su¬†dise√Īador web¬†para obtener ayuda, o si√©ntase libre de¬†programar una llamada¬†conmigo.

 

7) Agregue un llamado a la acción a las descripciones de la página

Las descripciones de p√°gina, a veces llamadas metadescripciones o metaetiquetas, agregan m√°s detalles sobre de qu√© se trata una p√°gina en un sitio web. Al igual que los t√≠tulos, les dicen a los motores de b√ļsqueda y a los usuarios de los motores de b√ļsqueda lo que pueden esperar encontrar en la p√°gina.

Captura de pantalla de una meta descripción en el SERP.

Las descripciones de las p√°ginas generalmente solo se ven dentro de la p√°gina de resultados del motor de b√ļsqueda. Y a veces, el¬†la descripci√≥n ser√° reescrita por el motor de b√ļsqueda¬†en un intento de explicar mejor de qu√© se trata la p√°gina.

A√Īadir una llamada a la acci√≥n en la descripci√≥n le permite dar al buscador m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo ponerse en contacto con usted o lo que le gustar√≠a que hiciera. Por ejemplo, a√Īadir "ll√°menos al 555-555-5555" a la descripci√≥n proporciona al buscador su informaci√≥n de contacto sin que tenga que hacer clic en el enlace.

Otra llamada a la acci√≥n que puede a√Īadir es "vis√≠tenos en el 1 de Main Street, Allentown, PA y aparque enfrente", dando toda la informaci√≥n que el cliente necesita como su direcci√≥n, y d√≥nde encontrar aparcamiento. Para obtener m√°s inspiraci√≥n, te recomiendo que consultes el art√≠culo de David Zheng,¬†21 ejemplos de llamadas a la acci√≥n para robar.

De manera similar al campo Título de la página, la edición de los campos Descripción de la página en cada plataforma web será diferente. A continuación, tengo instrucciones vinculadas sobre cómo editar el campo Descripción para las mismas plataformas web.

Instrucciones sobre cómo editar las Descripciones:

Siempre puedes preguntar a tu desarrollador web o pedir ayuda.

 

8) Escribe textos alternativos √ļtiles para cada imagen

Esta es una f√°cil. Ignora todos los¬†trucos que has le√≠do en Internet. No a√Īadas coordenadas de latitud y longitud, ni incluyas el nombre de tu ciudad, ni introduzcas palabras clave en el campo de texto alternativo de tus im√°genes.

GIF de Keenan diciendo "No hagas eso".

En cambio, piensa en cómo describirías una imagen a alguien que no pudiera verla. Pruebe y use palabras expresivas que detallen de qué se trata el gráfico o la foto. Déjame darte algunos ejemplos a continuación.

Foto de una gaviota volando.

Foto por Vitali Mitrofanenko de pexels

Texto alternativo: Una foto de primer plano de una gaviota blanca que vuela de izquierda a derecha con un fondo oscuro que está borroso y fuera de foco.

Fotograf√≠a de un escritorio con dos monitores uno al lado del otro donde la pantalla izquierda est√° en orientaci√≥n vertical y la pantalla derecha en orientaci√≥n horizontal y la √ļnica luz es el brillo de una l√°mpara incandescente en el escritorio.

Foto por jose sorenson de pexels

Texto alternativo:¬†Fotograf√≠a de un escritorio con dos monitores uno al lado del otro donde la pantalla izquierda est√° en orientaci√≥n vertical y la pantalla derecha en orientaci√≥n horizontal y la √ļnica luz es el brillo de una l√°mpara incandescente en el escritorio.

 

Puede encontrar muchos más ejemplos buenos y malos de texto alternativo en esta publicación, Texto alternativo de imagen: qué es, cómo escribirlo y por qué es importante para el SEO, por Braden Becker.

Eso no fue demasiado dif√≠cil, ¬Ņverdad? Al igual que los T√≠tulos y las Descripciones, su plataforma web tendr√° instrucciones √ļnicas sobre c√≥mo editar esta informaci√≥n. A continuaci√≥n, tengo instrucciones vinculadas sobre c√≥mo editar los campos de texto alternativo para todas las principales plataformas web.

Instrucciones sobre cómo editar texto alternativo en diferentes plataformas web:

 De nuevo, siéntete libre de pregunte a su web ppersona o busca ayuda.

 

9) Crea una p√°gina para cada producto o servicio

A√Īadir p√°ginas web individuales para cada producto o servicio que ofrezca le permite profundizar en los detalles de esa oferta espec√≠fica. Podr√°s compartir testimonios, abordar objeciones, responder a preguntas, mostrar fotos o v√≠deos, explicar todos los problemas que resuelve tu producto o servicio y compartir todos los beneficios que experimentar√°n tus clientes.

Conducir a casa lo que un cliente obtendrá al comprarle a usted, ya sea un corte de cabello de una peluquería o un automóvil limpio de un detallista de automóviles, es el trabajo de una página de producto o servicio para vender al cliente lo que hace, para quién y por qué es importante a ellos

A continuación se muestra un ejemplo de página de servicio de corte de césped de una empresa de jardinería. En ella encontrará una descripción de lo que se trata, una llamada a la acción clara y una lista de beneficios que el cliente obtendrá al comprar el servicio.

Gr√°fico que muestra una plantilla de sitio web para una p√°gina de producto o servicio.

También verá un testimonio de un cliente real que ha utilizado este producto o servicio concreto. Y también verá una llamada a la acción secundaria para un visitante que está indeciso y no está listo para comprar. En su lugar, se invita a ese visitante a suscribirse y a recibir una ventaja diferente, que son los cupones y las ofertas especiales.

Su p√°gina de producto deber√° ser personalizada para su oferta comercial √ļnica, pero no olvide incluir estos elementos clave:

  • Una descripci√≥n detallada de su producto o servicio.
  • La ciudad, el estado y el p√ļblico al que va dirigido el producto o servicio
  • Una llamada a la acci√≥n principal
  • Un testimonio de un cliente que ha comprado el producto o servicio
  • Una lista de los beneficios que experimentar√° el cliente
  • Una foto o video del producto o servicio.
  • Un llamado a la acci√≥n secundario que viene con un beneficio

Una √ļltima cosa, recuerda que una p√°gina web puede editarse con el tiempo. Si no tiene todos los elementos en la primera versi√≥n, no pasa nada. Sigue actualizando la p√°gina con el tiempo y mej√≥rala.

 

10) Envíe su sitio web a Google Search Console

Para asegurarse de que Google vea todo el trabajo duro que pone en su sitio web, querr√° enviar su sitio a Google Search Console. Cuando hace esto, le permite monitorear si Google rastrea e indexa su sitio web y cu√°ndo lo hace.

Con el tiempo, tener su sitio configurado con Google Search Console también le dirá más sobre cómo los visitantes descubren su negocio a través de Google. Podrá ver qué páginas obtienen tráfico orgánicoy qué palabras clave utilizan para encontrar el sitio web de su empresa.

Entro mucho más en detalle en mi publicación, Cómo agregar su sitio web a Google Search Console, y le recomendamos que lo lea para comenzar.

 

11) Envíe su sitio web a las Herramientas para webmasters de Bing

De la misma manera que Google Search Console funciona para Google, Bing Webmaster Tools funciona para Bing y algunos otros motores de b√ļsqueda. Aunque Bing no se usa tanto como Google, es importante asegurarse de que su sitio se encuentre cuando alguien use un motor de b√ļsqueda diferente.

GIF de un hombre bailando en el logo de Bing.

También escribí instrucciones en mi publicación, Bing para empresas locales, no solo para Herramientas para webmasters de Bing, sino también para herramientas como Claridad de Microsoft, y Lugares de Bing para empresas. Cada una de estas herramientas es 100% de uso gratuito y ayudará a que el sitio web de su empresa sea rastreado e indexado en Bing, Yahoo y DuckDuckGo.

 

12) Relaciones P√ļblicas Locales

Las relaciones p√ļblicas locales pueden brindarle a su negocio atenci√≥n en l√≠nea que atraer√° a los consumidores locales y tambi√©n obtendr√° enlaces a su sitio web. Para que las relaciones p√ļblicas locales sean efectivas, como¬†Gemma Clay en Clase:PR¬†recomienda, querr√° aportar algo de inter√©s period√≠stico y tener un objetivo.

GIF de un reportero negro mirando algo y luego alej√°ndose.

Lo que se considera de inter√©s period√≠stico es una cuesti√≥n de opini√≥n seg√ļn la ubicaci√≥n de su negocio. te recomiendo fuertemente¬†considere lo que es importante para su audiencia, su comunidad y sus clientes.

Por ejemplo, el simple hecho de tener una venta puede no ser de interés periodístico para un periodista local. Tener una venta donde comparte las ganancias con una despensa de alimentos local es mucho más importante para su comunidad y su audiencia.

La forma de encontrar un periodista local dependerá de su ubicación y de los afiliados de noticias locales, las personalidades de las redes sociales y los periódicos locales. Recomiendo tomar notas sobre quién escribe o publica artículos en esos sitios de noticias locales y conectarse con ellos en LinkedIn o enviarles un correo electrónico directamente sobre cómo prefieren obtener comunicados de prensa. 

Tenga en cuenta que el objetivo es comunicar cómo su negocio está involucrado en su comunidad y cómo sus clientes, por extensión, están haciendo posible ese impacto.

 

13) Crea enlaces

La construcción de enlaces para negocios locales es un poco diferente a la construcción de enlaces tradicional. Hay tantos recursos sobre este tema que te invito a revisar algunos en tu tiempo libre. Los enumeraré a continuación.

¬ŅPor qu√© construir enlaces a su sitio web? En √ļltima instancia, esos enlaces ayudan a Google y otros motores de b√ļsqueda a ver que vale la pena enviar su contenido a sus usuarios cuando la b√ļsqueda es relevante.

Por ahora, mi recomendación es tomar el enfoque lento y constante suscribiéndose a Ayuda a un reportero. Y si eres un negocio b2b, Ayudar a un escritor B2B. Ambos son de uso gratuito y le brindarán oportunidades para convertirse en una fuente para un periodista que prepara un artículo sobre su ciudad o su industria.

Christopher Gimmer profundiza mucho m√°s en este tema en su publicaci√≥n,¬†C√≥mo construir backlinks y obtener prensa usando HARO. Por √ļltimo,¬†usando HARO para construir enlaces¬†le llevar√° tiempo. Tendr√° que analizar los correos electr√≥nicos, encontrar las oportunidades que sean relevantes, leer los requisitos, escribir una respuesta y esperar que su respuesta sea seleccionada. No hay una soluci√≥n r√°pida, s√≥lo se necesita tiempo y diligencia.

La buena noticia es que backliLos enlaces que recibe de los medios de comunicación son algunos de los enlaces más fuertes y autorizados que puede crear para el sitio web de su empresa. Y construir vínculos de retroceso es algo que puede hacer todo el tiempo, sin importar la temporada, desde la comodidad de su hogar.

Aquí hay algunos recursos más de creación de enlaces que puede consultar:

 

Para concluir

Hay mucho por hacer para atraer m√°s atenci√≥n a su negocio a trav√©s de la b√ļsqueda local. Cada una de estas tareas contribuir√° a su visibilidad en l√≠nea. Ninguna de estas acciones es una bala de plata, pero cuando se realizan juntas, mejoran la calificaci√≥n general de su sitio web y facilitan que los motores de b√ļsqueda muestren cu√°ndo sus usuarios buscan lo que ofrece su empresa.

Es importante no agobiarse tratando de completar todas estas tareas en una sola sesión. Tome su tiempo, hágalos en el transcurso de semanas, incluso meses.